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  護(hù)士到家  
  HUSHIDAOJIA  
服務(wù)預(yù)約
服務(wù)項(xiàng)目
出診專家
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預(yù)約須知
  ①服務(wù)時(shí)間:08:00~18:00
  ②如有需求請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約,搜索微信號(hào)“洛陽護(hù)士到家”即可預(yù)約。
  聯(lián)系方式:18737967688 62723087
  地址:洛陽市瀍河區(qū)龍泉三街坊158號(hào)
  乘車路線:18.19.30.48.53.107.V7路公交車可到達(dá)。

“護(hù)士到家”預(yù)約流程

1.關(guān)注洛陽護(hù)士到家微信公眾號(hào);
2.點(diǎn)擊:”護(hù)士到家“欄目 或 左上角電話按鈕(實(shí)現(xiàn)一鍵電話預(yù)約);
3.進(jìn)入項(xiàng)目介紹,點(diǎn)擊下一步;
4.進(jìn)入知情告知書,點(diǎn)擊同意;
5.填寫相關(guān)信息,提交;
6.完成預(yù)約






護(hù)理延伸服務(wù)中心

  為充分保障患者權(quán)益,延續(xù)護(hù)理中心由段小青、陳珊珊、張亞楠3名護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任負(fù)責(zé)人。中心對(duì)出診人員進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選:本科及以上學(xué)歷;護(hù)師以上職稱;具備嫻熟的專業(yè)技能及良好溝通能力。最終優(yōu)中選精,確定了46名護(hù)理人員。
  上門時(shí),兩名護(hù)士同行,一名為臨床骨干護(hù)士,另一名陪診護(hù)士為招募的志愿者,延伸服務(wù)中心接到派單后,從陪診護(hù)士資源庫中抽取陪診人員。通常情況下,上門服務(wù)由上述兩人組成。特殊情況下,延伸服務(wù)中心會(huì)視具體情況安排資深護(hù)士、護(hù)理專家、醫(yī)生一起出診。上門護(hù)士需儀容儀表規(guī)范、佩戴頭花、攜帶護(hù)士服、上崗證。
護(hù)士持延伸服務(wù)派單前往患者家,進(jìn)門后更換工作衣,操作結(jié)束更換便裝,避免穿工裝在小區(qū)走動(dòng),泄露患者隱私。
  操作前,對(duì)患者所處環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,詳細(xì)詢問患者的一般資料、既往史、用藥史、過敏史、是否攜帶管道等,對(duì)患者意識(shí)、生命體征、精神狀態(tài)、配合度等進(jìn)行評(píng)估,了解患者進(jìn)食情況、大小便,觀察患者皮膚粘膜、營(yíng)養(yǎng)狀況、管路情況、傷口情況等,判斷是否可對(duì)患者進(jìn)行操作。如評(píng)估認(rèn)為操作風(fēng)險(xiǎn)較高,告知家屬或患者前往醫(yī)院進(jìn)行治療。
操作要求
1. 操作前

  著裝規(guī)范,頭發(fā)符合要求,禮貌用語。與患者或家屬溝通確定基本病情,適合該項(xiàng)操作,向患者或家屬講解操作風(fēng)險(xiǎn)后,簽署告知書后方可進(jìn)行操作。若患者不適合該項(xiàng)操作,可拒絕執(zhí)行并及時(shí)與值班人員取得聯(lián)系。
2. 操作中
  需嚴(yán)格按規(guī)范流程進(jìn)行,給予人文關(guān)懷,輔助人員協(xié)助操作護(hù)士完成操作,留存圖片資料。
3. 操作后
  將醫(yī)療垃圾置于醫(yī)療垃圾袋內(nèi),帶回單位統(tǒng)一處理。向患者及家屬進(jìn)行健康教育,完善健康教育資料。根據(jù)需要可與患者或家屬溝通,進(jìn)行下次操作(留置尿管、傷口換藥)預(yù)約,完善資料。請(qǐng)家屬填寫滿意度調(diào)查(紙質(zhì)/微信)。服務(wù)結(jié)束后向中心反饋服務(wù)結(jié)果,如有特殊情況及時(shí)和值班人員溝通。
上門遇到突發(fā)狀況怎么處理?
  對(duì)此,中心制定了應(yīng)急預(yù)案,預(yù)防萬一,她們?cè)诓僮髑皶?huì)對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估。
  1. 護(hù)士上門后需再次評(píng)估操作風(fēng)險(xiǎn),測(cè)量生命體征,如評(píng)估有風(fēng)險(xiǎn),告知家屬或患者前往醫(yī)院進(jìn)行治療。
  2. 如出現(xiàn)操作不暢,需立即停止,并測(cè)量生命體征。生命體征平穩(wěn),聯(lián)系中心負(fù)責(zé)人,安排人員協(xié)助。再次評(píng)估操作風(fēng)險(xiǎn),確認(rèn)無誤、家屬理解,方可重新操作。
  3、如測(cè)量生命體征不在正常范圍或患者自訴不適,需停止操作,建議前往醫(yī)院進(jìn)行治療,保證安全。
  護(hù)理操作費(fèi)用按醫(yī)療單位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。


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